Главная | Гарантия
Гарантия
Гарантийные обязательства выполняются в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 М 2300-1 (ред. от 18.07.2019) и ст. 454-491 ГК РФ.
Гарантийный срок - 12 месяцев со дня продажи.
Владелец инструмента имеет право на бесплатный гарантийный ремонт изделия в течении гарантийного срока по тем неисправностям, которые являются следствием производственных дефектов.
В гарантийный ремонт принимается инструмент при обязательном наличии правильно оформленных документов: гарантийного талона установленного образца с правильно и полностью заполненными полями, штампом торговой организации и подписью покупателя.
Инструмент принимается только в чистом и собранном виде.
Гарантия не распространяется на:
- сменные принадлежности (аксессуары и оснастка), например: диски, ножи, сверла, буры, патроны, подошвы шлифовальных машин, фильтры и т.п.
- быстроизнашиваемые детали, например: угольные щетки, приводные ремни, сальники, защитные кожухи, направляющие ролики, резиновые уплотнения и т.п.
- шнуры питания в случае повреждения изоляции
- замену корпуса электроинструмента
Замена вышеперечисленных деталей в течение гарантийного срока является платной.
Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:
- отсутствие, повреждение или изменение серийного номера на инструменте или гарантийном талоне, а также при их несоответствии
- использовании инструмента не по назначению, указанному в инструкции по эксплуатации
- выход из строя вследствие перегузки (определяется в сервисном центре)
- механические повреждения инструмента
- естественный износ инструмента: полная или частичная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, ржавчина, отработанная смазка в редукторе
- порча инструмента из-за скачков напряжения в электросети
- после попыток самостоятельного вскрытия, ремонта, внесения изменений в конструкцию о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей
- поломок, связанных с недостатком ухода за электроинструментом
Профилактическое обслуживание (чистка, промывка, замена смазки) в гарантийный период является платной услугой.
